Aparatura i jej firmware
W gruncie rzeczy każde elektroniczne urządzenie wykorzystywane obecnie w medycynie, zarówno w procesie diagnostyki, jak i leczenia czy operowania jest bardzo zaawansowane i tylko do pewnego momentu z jego obsługą radzi sobie personel medyczny. Rzecz jasna intuicyjność obsługi stanowi istotny wymóg i producenci sprzętu starają się, by lekarze i pielęgniarki po odpowiednim przeszkoleniu radzili sobie w każdych okolicznościach. Jednakże istnieją pewne niuanse i złożoności, z którymi poradzą sobie tylko informatycy. Każdy z tych sprzętów posiada własne wewnętrzne oprogramowanie, w oparciu o które może wykonywać odpowiednie zadania.
Ten program określa się jako firmware i jest to pojęcie znane doskonale również w świecie elektroniki użytkowej. Swój firmware mają nowoczesne telewizory, wiele pralek automatycznych, odtwarzacze DVD czy telefony. Są to zamknięte aplikacje sterujące cyfrowo funkcjami każdego urządzenia. W przypadku aktualizacji oprogramowania dla aparatury medycznej, serwisant powinien wdrożyć tę aktualizację, aby sprzęt działał stabilnie.